目錄
數字化時代奔涌而至，推動中小企業數字化迅猛發展
1. 頂層設計不斷完善，夯實數字化轉型政策基礎
2. 多措并舉促進中小企業數字化轉型
數字化門檻持續降低，“小快輕準”構筑中小企業轉型優勢
1. 基于移動端的混合辦公模式涌現，持續降低企業轉型門檻
2. ?SaaS應用百花齊放，進一步降低數字化轉型成本
3. ?“平臺+低代碼”加持，為專精特新企業數字化積累優勢
中國企業數字化轉型進入“鏈”時代
一、數字化時代奔涌而至，推動中小企業數字化迅猛發展
當前，新一代數字技術快速發展、迭代創新，深刻改變經濟社會形態，驅動數字產業化走深向實， 產業數字化快速推進。各行各業新技術、新模式、新業態不斷涌現，需求重塑、技術突破、產業 ?調整、政策升級等多重變革力量交織匯聚，成為推動企業數字化轉型的重要力量。同時，新冠疫情進一步加速企業轉型進程，數字化轉型正在迎來新趨勢、新機遇。
1、頂層設計不斷完善，夯實數字化轉型政策基礎
在國家頂層設計層面，黨中央、國務院高位推動
?持續加強企業數字化轉型政策引領
?明確數字化發展的坐標定位
?給出具體推進方案與細化支持舉措
黨的二十大報告提出“堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推進新型工業化，加快建設制造強國、網絡強國、數字中國”。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》單列“加快數字化發展，建設數字中國”篇章，明確提出要打造數字經濟新優勢、 加快數字社會建設步伐、提高數字政府建設水平和營造良好數字生態，以數字化轉型整體驅動生產 ? 方式、生活方式和治理方式變革。國務院《“十四五”數字經濟發展規劃》指出要加快企業數字化 ? 化轉型升級，全面系統推動企業研發設計、生產加工、經營管理、銷售服務等業務轉型，持續提升網絡化、智能化、服務化、協同化水平，提升企業整體運行效率和產業鏈上下游協同效率。
2、多措并舉促進中小企業數字化轉型
中小企業是我國實體經濟的重要組成部分，也是產業數字化轉型的重點和難點。
但相比于大企業，中小企業在人才、資金、技術、管理等方面都較為落后，使得中小企業在數字化 ?轉型中更容易陷入困境。近年來，國家密集出臺政策，全方位幫助中小企業解決“不會轉、不能轉、 不敢轉”的難題，為中小企業數字化轉型和紓困發展保駕護航。2020年工信部《中小企業數字化賦能專項行動方案》提出了中小型企業數字化賦能的重點任務，以此提升中小型企業應對危機的能 ?力，夯實企業可持續發展目標，實現高質量發展。2022年11月工信部印發《中小企業數字化轉型指南》,從增強企業轉型能力、提升轉型供給水平、加大轉型政策支持等方面提出具體舉措，助力 ?中小企業科學高效推進數字化轉型，提升為中小企業提供數字化產品和服務的能力，為推進中小企業數字化轉型提供指引。
二、數字化門檻持續降低，“小快輕準”構筑中小企業轉型優勢
從國內視角來看，截至2021年末，全國企業數量達4842萬戶，其中99%以上都是中小企業。由 此可見，中小企業作為數量最大、最具活力的企業群體，是我國實體經濟的重要基礎。從國際視 角來看，我國中小企業數量高達4800萬，約為美國的1 .6倍(3070萬),歐盟的2 . 1倍(2310 萬),在全球經濟體中居于前列。當前，數字技術的迅猛發展驅動了數字化服務產品和工具的快 速迭代，各類適應數字化轉型不同需求的新產品新工具層出不窮。如何充分運用新產品新工具革新生產方式、管理理念、推動可持續發展，已成為當下中小企業數字化轉型過程中面臨的核心問題 。
《中小企業數字化轉型指南》提出數字化轉型服務商應聚焦中小企業轉型的痛點難點，為中小企 業提供小型化、快速化、輕量化、精準化(“小快輕準”)的產品和解決方案，帶動產業鏈供應 鏈上下游中小企業協同開展數字化轉型。 ?“小快輕準”理念的提出，進一步降低了中小企業的轉 型門檻，構筑了中小企業數字化轉型的后發優勢，也為數字化服務商更有針對性地賦能中小企業轉型明確了實施路徑。
1、基于移動端的混合辦公模式涌現，持續降低企業轉型門檻
持續降低了中小微企業的管理數字化門檻
缺資金、缺技術、缺人才是制約中小企業數字化轉型的關鍵挑戰。然而隨著移動互聯網、智能Al、 云計算等技術的快速發展，以釘釘、企業微信等為代表的移動辦公平臺數字化服務商為企業構建 ?了一個全新的低門檻數字化轉型解決方案。即采用基于平臺+低代碼工具的數字生態移動辦公平 ?臺，以豐富的API開放接口和系統集成的連接器，可敏捷開發協同辦公、智能人事、ERP、設備管 ? 理、項目管理、采購管理、生產管理等業務系統，實現用戶在終端上隨時隨地地進行工作溝通與 ?協作，同時也解決了業務系統集成面臨的成本高、數據孤島、擴展性差等通用問題，為中小企業快速集成各類業務系統探索出了成本更低的方式。
據QuestMobile最新報告數據顯示，截至2022年9月，辦公商務行業整體月活躍用戶規模首次突破7億，同比增長高達16.7%,該增速在中國移動互聯網19個一級行業中排名第二。即使在恢復線下辦公后，我國商務辦公APP行業仍保持增長態勢。
由此可見，移動端應用對于中國的企業、組織用戶擁有天然的接近性和易用性。我國眾多中小企業以這類移動端原生的協同辦公平臺為起點，以相較大型企業更低的門檻開啟了數字化轉型之路。
2、 SaaS應用百花齊放，進一步降低數字化轉型成本
隨著云計算等技術的快速發展，SaaS模式已成為數字化應用的主流趨勢
從全球云計算市場整體來看，市場已逐步回暖，增速實現觸底反彈。根據中國信通院發布的《云 計算白皮書(2022)》數據顯示，2021年以laaS、PaaS、SaaS為代表的全球公有云市場規模達 到3307億美元，增速達到32.5%。中國云計算市場更是持續高速增長，其中SaaS市場穩步發展，規模達到370.4億元，增速達到32.9%。
基于一線SaaS廠商提供的相關數據顯示，氘云、簡道云、慧致造等SaaS廠商以平臺+低代碼模式提供服務，使企業數字 化轉型成本大幅度下降，幾乎達到80%。其中，慧致造ERP基于其近期服務的500家企業相關情況得出，平均可以為企 業帶來80%的數字化轉型成本節約。氯云累計服務23萬家企業，終端使用用戶達到533萬，統計顯示可平均幫助企業降 低數字化成本約80%。簡道云根據近期實際服務的1000家客戶轉型成本支出核算，平均可以為企業降低90%以上的數字化轉型成本。
基于“數字化平臺+低代碼開發工具”應用開發是低成本實現數字化轉型的重要驅動力之一
為中小企業開辟了一條能夠以低成本實現好用、管用、能用業務系統的新路。在傳統開發技術要 求高、成本高、交付周期長，無法快速相應市場需求的背景下，低代碼以其高效率、高質量、靈 活性高、覆蓋率高的特性，快速實現定制化開發，大幅縮減軟件開發成本和人力成本，成為中小企業轉型戰略布局中的熱點應用。
案例
從2018年起，云南建投集團通過釘釘平臺實現信息系統移動端的待辦、界面、消息、數據集成，大大提升了業務效率。云南建投集團通過低代碼平臺構建應用矩陣體系，覆蓋“人、機、料、法、環”,有超過120套數字化應用系統在通過低代碼進行構建。以現場安全管理 系統為例，系統僅用2天時間就搭建完成，項目安全員在巡檢過程中發現安全隱患，通過現場安全管理系統拍下發現的問題，并發送給生產安全部門負責人，對于高危隱患可直接抄送給總經理或者董事長。自上線以來有1.3萬次的安全檢查、13萬個安全通知、5萬個安全 施工日志通過低代碼安全管理系統完成，幫助項目現場實現多年零事故，保險費用從800萬降到200萬。
3、“平臺+低代碼”加持，為專精特新企業數字化積累優勢
2021年1月，財政部、工業和信息化部聯合印發《關于支持“專精特新”中小企業高質量發展的通知》,啟動中央財政支持“專精特新”中小企業高質量發展政策。 ?“專精特新”是指企業具有專 業化、精細化、特色化、新穎化的發展特征，目前我國專精特新中小企業超過6萬家，其中專精特新“小巨人”企業超過9000家。在“小快輕準”理念的帶動下， 一批專精特新企業積極應用數字化轉型新產品新工具，在革新企 業生產方式、管理理念、推動可持續發展方面取得了明顯成效。此外，根據相關統計數據顯示， 目前約60%的專精特新“小巨人”企業已經使用釘釘，并不同程度上基于“平臺+低代碼”的方式 開發了各類業務系統。這表明， ?“平臺+低代碼”的應用方式可以有效賦能專精特新企業實現數字化轉型。
案例
無錫普天鐵心是一家專注制造、研發與銷售電力變壓器鐵心及取向電工鋼的企業，高鐵變壓器的鐵心就來自于無錫普天鐵心的產品，已入選成為國家級專精特新“小巨人”企業。 2019年普天鐵心引入釘釘，基于云釘的底座能力，陸續搭建了星際物流系統、綜合信息管理平臺、EIOT、智能協同等應用，以釘釘為超級入口，實現業務上釘、設備上釘。普天鐵心二期智能化工廠，在釘釘上集成了多套業務系統，實現數據互聯互通，打破數據孤島后，訂單交付周期由8天縮短到4天。通過生產數據的在線檢測，降低了操作損耗報廢率25%。二期智能工廠的人均年產值更是達到800萬。
三、中國企業數字化轉型進入“鏈”時代
全球產業鏈加速重構及經濟發展的不確定性進一步強化了我國產業鏈“強鏈”、 “補鏈”、 “ 延 鏈”工作的重要性。隨著我國產業鏈條全面數字化的持續推進，新業態、新模式、新領域的不斷涌現也為實現我國國內外經濟大循環進一步奠定良好基礎。
數字技術賦能產業鏈生態化發展，促進國內國際雙循環已成為我國基本策略之一，中國企業數字化轉型正式進入“鏈” 時代。
根據中國信通院發布的《中國數字經濟發展報告(2022年)》顯示，近五年間， 產業數字化在我 國數字經濟中的占比逐年加重，對數字經濟增長的主引擎作用凸顯， 其在數字經濟中的占比由 2016年的77.0%增長至2021年的81.7%。2021年，我國產業數字化規模達到37.18萬億元，同比 名義增長17.2%,占GDP比重達到32.5%。同時，2021年我國第一 、二、三產業數字化滲透率分別達到10%、22%、43%,比新冠肺炎疫情前的2019年分別提高1.8、2.5、5.2個百分點，表明我國產業鏈數字化轉型走深向實，持續縱深加速發展。
隨著云計算、大數據、人工智能、物聯網等新一代信息技術與產業融合深度的日益推進，產業鏈上 下游各主體企業借助數字化平臺及技術，打破空間和時間限制進行高效的資源配置， 通過構建、豐 富和完善產業生態，推動大中小企業協同發展發展； 同時，產業鏈的融合發展也將進一步依據結構 化數據形成更為智能的決策管理體系，基于對人、機、物的連接，以實現達到快速感知社會需求及 供需的精準匹配。通過對上下游企業有效協同及智能技術對產業鏈深化賦能， 最終形成以客戶為中心、以價值創造為主線，以數據驅動生產的數字化、智能化、柔性化的產業鏈新業態。
落腳到具體過程，產業融合發展仍面臨較多困難。尤其是不同規模企業數字化能力差距懸殊，常 出現大型企業或“鏈主”企業已基本實現全域轉型，而產業鏈上下游的中小型企業剛處于起步階 段，這為產業鏈不同企業間業務流程線上化打通及產業鏈數據打通帶來技術上的阻力；同時，由于缺少必要的生態合作機制，諸多企業對數據貫通也仍傾向于保持謹慎的態度。
基于此，產業生態轉型亟需強化數字驅動，基于低成本、易上手、敏捷、安全的生態化平臺，實 現生態協同效率的有效提升。此外，在轉型過程中， “鏈主”企業也要充分發揮產業鏈優勢并踐 行“鏈長”擔當，在強化自身數字化能力的同時，要敢于“上鏈”,圍繞鏈主企業在產業鏈的優 勢和主導地位，形成更強競爭力，更有韌性、更大格局的全產業鏈， 主動融入新發展格局，并為 上下游中小企業提供可復制、可推廣的轉型方法論，形成以點帶線再到面的效應，推進上下游產 業鏈數智化建設。在與一汽大眾、越秀集團、中國燃氣等優秀“鏈主”企業交流后發現，基于釘 釘構建產業鏈協同平臺，不僅打破部門壁壘，強化集團內部作業協同，更有效整合了海量供應商 及生產資料，通過信息、流程、數據的在線協同，加強產業鏈“溝通對話”效率，實現供應商和“鏈主”高效耦合及資源集約化管控，讓脆弱的供應鏈更具韌性。
數字化時代，是全產業鏈、全供應鏈、全社會共創共享的時代。數字化轉型帶來的不僅是產品和 技術創新，組織創新和業態創新也會有突破。面向轉型，產業鏈各類企業主體都是命運共同體，唯有一起轉型升級，才能開創出“數字中國”持續領先發展的新未來。
