服務亮點

1. 完善的安全服務隊伍

2. 全威脅覆蓋

3. 安全能力整合

4. 軟硬兼顧

一、安全應急服務介紹

安全應急服務通過深入了解行業需求和相關政策法規，從應急響應演練的實際問題出發，打造出一套符合我國國情的安全事件應急演練方案，做到全威脅覆蓋、安全能力整合和軟硬兼顧。

二、服務說明

阿優科技服務涵蓋了大部分突發網絡安全事件，為用戶提供了分門別類的演練方案。根據突發網絡安全事件的性質，應急演練場景可分為：有害程序事件演練、網絡攻擊事件演練、信息破壞事件演練、設備設施故障演練。

這種劃分體系具有完整性和獨立性，即這4類演練方案涵蓋了大部分突發事件場景，且不存在重疊，深度切合企業單位所面臨的實際網絡安全問題，為企業單位提供了全方位的突發網絡事件應急演練解決方案。

三、服務內容

應急演練方案涵蓋了大部分突發網絡安全事件，為用戶提供了分門別類的演練方案。根據突發網絡安全事件的性質，應急演練場景可分為：有害程序事件演練、網絡攻擊事件演練、信息破壞事件演練、設備設施故障演練。這種劃分體系具有完整性和獨立性，即這4類演練方案涵蓋了大部分突發事件場景，且不存在重疊，深度切合企業單位所面臨的實際網絡安全問題，為企業單位提供了全方位的突發網絡事件應急演練解決方案。

? 有害程序事件：內網傳播型病毒應急演練方案等

? 網絡攻擊事件：拒絕服務攻擊應急演練方案等

? 信息破壞事件：網站篡改應急演練方案等

? 設備設施故障事件：網絡設備故障應急演練方案等

按照制定的應急演練方案實施步驟，完成應急演練。主要演練階段如下：

事前準備

包括軟硬件環境準備、模擬環境接入和調試、演練組織人員的確定等

演練開始

應急演練工作小組組長請示演練開始，由演練總指揮下達演練指令，模擬攻擊人員進行攻擊操作

監測預警

運維監測人員發現異常告警或收到用戶報障，上報應急演練工作小組組長

故障診斷

應急演練工作小組確認異常真實存在并進行先期處置（抑制），應急演練工作小組組長向應急演練領導小組匯報情況

應急決策

應急演練領導小組組織領導小組成員召開會議，研判事件影響和事件的定級級別，啟動專項應急預案，授權應急演練工作小組進行業務恢復和追蹤，并根據事件等級評估是否向上級監管部門上報

信息發布

應急演練工作小組向上級監管單位報告情況、向受影響用戶發布通告做好輿情處置，內部發布預警信息

指揮處置

應急演練工作小組組長現場指揮，指揮處置措施

系統恢復

應急演練工作小組對事件受到影響的業務進行處置恢復、根除追蹤等

演練總結

解除預警信息，對演練進行總結和點評，宣布演練結束

報告編制

根據前期各部分的服務工作，總結演練過程中發現的應急處理問題和安全能力狀態。對其進行綜合分析，并編寫應急演練報告。

項目驗收

完成各項演練工作，提交相關文檔，配合客戶進行項目收尾工作。

服務交付物

(1) 《應急演練實施方案》

(2) 《應急演練總結報告》

(3) 《應急預案修訂版》

(4) 其他過程文檔